রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6kbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটি পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতডেটা মুছে দেওয়ার অধিকারকুকি নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
6kbet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারবেন। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকেও সরাসরি তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করা যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি বাংলায় কথা বলুন — ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়।

ই-মেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো লিখিত অনুরোধ আমাদের সহায়তা ই-মেইলে পাঠান; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' > 'ব্যক্তিগত তথ্য' থেকে নাম ও মোবাইল নম্বর সরাসরি আপডেট করা যায়।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে OTP লগইন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি প্রযুক্তিগত স্তরে আপনার ডেটা রক্ষা করা আমাদের অগ্রাধিকার। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রক্রিয়ায় যাচাই করা হয়।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সংযোগ সক্রিয় থাকে, যাতে আপনার তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে।
OTP যাচাই প্রতিটি লগইন সেশন মোবাইলে পাঠানো OTP কোড দিয়ে নিশ্চিত করা হয়, তাই পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারবে না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে প্রথমবার ঢোকার সময় কুকি পছন্দ নির্বাচন করা যায়; প্রয়োজনীয় কুকির বাইরে অতিরিক্ত ট্র্যাকিং বন্ধ রাখার সুযোগ দেওয়া হয়।
তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়; আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেই মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

নিচে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে — তথ্যের অধিকার, কুকি, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং যোগাযোগ প্রক্রিয়া সম্পর্কে।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট ওয়ালেটের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হয়।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান অথবা লাইভ চ্যাট ও ই-মেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা অ্যাক্সেস ও মুছে দেওয়ার যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।

লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে এবং আইনি প্রয়োজন না থাকলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সাইট চালু রাখার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। অতিরিক্ত বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপন কুকি প্রথমবার সাইটে এলে আপনার পছন্দ অনুযায়ী চালু বা বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে লগইন করার পর আপনাকে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রেখে দেওয়া প্রয়োজন হতে পারে।